Alitalia

We reisden met
Alitalia naar Venetië. Een supergoede vlucht: eerst van Brussel naar Milaan en
dan zo naar Venetië. Over de vlucht en de service: niets anders dan een pluim
voor de bemanning, belhalve 1 minpuntje....ik wou een setje van 2
miniatuurvliegtuigjes aankopen. Op de vlucht naar Milaan was hadden ze er
zogezegd geen voorraad meer hiervan en op binnenlandse vluchten doen ze geen
onboardshopping (waar ik wel begrip voor heb). Niet erg dacht ik, dan koop ik
het wel tussen Milaan en Brussel op de retour. Tot mijn grote spijt werd me
geantwoord dat er geen was voor onboard shopping.

Tot zover mijn enige negatieve ervaring, die al snel positief zal blijken te
worden, want....: achteraf heb ik Alitalia hieromtrent gecontacteerd. Ze
vonden dat die modelvliegtuigjes te koop hadden moeten zijn tussen Milaan en
Brussel. Daarom werd mij dit setje aangeboden.....gratis dan nog! Een 2tal
dagen later kwam een koerier van DHL aan de deur....met het setje!

Over serice gesproken!