Air France

Bij het inchecken krijgen we te horen,dat we niet naast elkaar zitten(plaats 33e en 38f)voor een vlucht van 13 uur!!!als excuus wordt aangevoerd dat we te laat inchecken.we staan echter al ruim een uur in de rij voor de balie,waren 2 en een half uur voor vertrek op het vliegveld en achter ons staat nog een rij van zeker 30 meter medepassagiers.tevens hadden we onze tickets samen gekocht en tegelijkertijd gereconfirmeerd.
bij de servicebalie zeggen ze ons niet te kunnen helpen en als we volhouden loopt de medewerker gewoon weg!!!
ook bij het betreden van het vliegtuig maken de 2 stewards ons duidelijk dat we dat zelf maar moeten oplossen met de medereizigers.ook een stewardes zegt ons niet te kunnen helpen en als klap op de vuurpijl komt naast een van ons dan ook nog een medehotelgast zitten,die als een van de laatste heeft ingechecked. (ook hij is boos, omdat ook hij en z'n echtgenote niet naast elkaar zitten,) maar op het moment van onze incheck was er dus wel degelijk plaats voor 2 naast elkaar !!!!!!
ook de catering was niet om over naar huis te schrijven; 2 karige maaltijden voor 13 uur en tussendoor was er geen personeel te bekennen. drinken moest je zelf maar gaan halen(terwijl drinken op een lange vlucht juist heel belangrijk is!)verder sprak de crew ons structureel in het frans aan, terwijl wij de voorkeur van engels hadden aangegeven en zelfs algemene mededelingen werden niet altijd in het engels vertaald!
deze "mindere"vliegervaringen wordt thuis door de klm/air france met een excuusmailtje "opgelost"!?!