Alitalia

Heel wat afgevlogen in mijn leven. Goede, slechte en middelmatige ervaringen opgedaan bij tientallen carriers. Alitalia behoort qua airport afhandeling zeker tot de slechtste. Na een zoekgeraakte koffer reageerde men uiterst . De koffer was de volgende dag al gevonden, maar vervolgens duurde het 10 (TIEN) dagen voordat men de moeite nam om de koffer af te leveren. Die tien dagen werd ik met lege beloften aan het lijntje gehouden. Na aflevering bleek koffer beschadigd, slot geforceerd. Voor mij nooit Alitalia weer. Klantonvriendelijke maatschappij. Dankzij Alitalia een groot deel van mijn vakantie vergald.